今天要介紹這本書：顧客服務管理：掌握客服心理的優勢
工作越來越忙之後，時間根本不夠用，下了班還要撥空陪我可愛的兩個女兒。
所以我都會利用搭乘捷運上下班的時間用手機瀏覽我想要買的物品。
現在購物真的很方便，如果擔心家裡沒人收貨的話，也可以寄到家裡附近的超商啊～
任何時間都可以取貨，超方便的！
博客來商品網址: 顧客服務管理：掌握客服心理的優勢
商品訊息:
顧客服務管理：掌握客服心理的優勢內容描述:
針對教科書的需求，本書規劃為：基礎篇，實務篇與發展篇等三個部份共13章。基礎篇（第一～三章）為初次修習者提供顧客服務的理論與背景知識；實務篇（第四～十章）提供顧客服務實際工作相關問題的討論；發展篇（第十一～十三章）則提供顧客服務工作者未來專業發展建議。
為滿足實務工作者的需要，在章內提供客服故事，個案討論與心理測驗，以便讓理論與實務作直接的連結；在附錄部份提供「能力測驗與諮詢」以及「專業證照介紹」，幫助實務工作者檢驗、肯定以及加強自己的專業能力
顧客服務管理：掌握客服心理的優勢簡述:
作者： 林仁和
新功能介紹- 出版社：五南
新功能介紹 - 出版日期：2013/09/01
- 語言：繁體中文
看了商品的介紹之後是不是很心動呢？
心動不如馬上行動，趕緊到博客來看看>>顧客服務管理：掌握客服心理的優勢
國際行銷(大學) | 泰國投資指南 | ||
國際貿易政策概論 | 整廠輸出契約之研究 |
- 【博客來8折優惠中】這不是我們做事的方法！：組織的興起、殞落，再崛起 【博客來每日66折專區】
- 【博客來熱賣書籍推薦】Lenovo聯想憑什麼？：六字方針＋創意三角＋LEC領導
- 【博客來領導與管理類書籍推薦】螞蟻效應
- 【網友開箱、分享、價格】【EyeScreen 9H 抗衝擊】iPhone 6 - 6s EverDry PET 螢幕保護貼-momo挑戰最低價(最後到數)
- 【博客來好書推薦】世界工廠大移轉：讓全球產能出走中國、回流美日的新「顧客式製造經濟」革命
- 【網友熱推、開箱、分享、價格】【E-books】N26 新式APP超聲波自拍器(速達)-momo每日下殺
- 【博客來8折優惠中】貨幣戰史：人民幣崛起、美元光環不再、歐元弱勢、日圓伺機而動 【博客來每日66折專區】
- 【博客來書籍推薦】植物獵人的茶盜之旅：改變中英帝國財富版圖的茶葉貿易史 【博客來中午前訂，明天7-11拿】
- 【網友熱推、開箱、分享、價格】【Sphero】SPRK 教育機器人球-部落客大推momo購物
- 【博客來熱賣書籍推薦】物件導向程式設計：結合生活與遊戲的C++語言(附範例光碟) 【博客來每日一書66折，當季79折】
自由行還找不到飯店嗎？推薦您到trivago，將所有找飯店的煩惱一次搞定。
trivago是目前全球最大的飯店搜尋引擎，在台灣叫做 triago Taiwan，trivago集合全球的數據資源，大量與國際知名訂房網站合作：如Booking.com，Agoda，Hotels.com及Expedia等等。trivago每天從超過200個訂房網站上比較超過700,000間飯店，致力於成為使用者搜尋物美價廉住宿的第一首選。
花個三分鐘就可以搞定您住的問題，立即點選 >>triago Taiwan
資料整理：http://www.atourbus.com/archives/43303
trivago成立：2006年
trivago台灣上線日期：2014年5月
trivago員工人數：約700人
平台上線國家數：49個國家25種語言
使用者不需要花時間一間間的訂房網站慢慢比價找飯店，trivago可以一次直接搜尋幾百間訂房網站上的價格。
trivago是個集合型搜尋引擎 (Meta-Search)，就像一個專業搜尋住宿優惠的Google搜尋引擎。當您輸入搜尋目標，我們將會用這些關鍵字從資料庫以及和我們合作的訂房網站上搜尋相對應的資訊，呈現給您的會是我們搜尋機器人整理好，清楚且中立所選擇出來的飯店資訊 (包含飯店價格、圖片、飯店描述以及評論)。使用者還可以使用我們熱門的搜尋條件來做飯店星級、平價等等的二重篩選。我們不收廣告費用，因此我們的立場並不會被左右。我們最主要的目標就是用最快的速度提供用戶最清晰最划算的飯店相關資訊。
使用者利用trivago找出理想的飯店價格後，將會被系統引導到提供最划算價格的訂房網站。trivago是訊息提供者，使用者是在訂房網站上訂房，trivago不會留下任何使用者與訂房網站的交易資料。
全站熱搜
留言列表
